Мы живем в эпоху, когда искусственный интеллект стал неотъемлемой частью нашей жизни. Алгоритмы помогают создавать тексты и изображения, рекомендуют покупки и даже планируют отдых. Однако, несмотря на широкое внедрение технологий, уровень доверия к ним остается на удивительно низком уровне, как сообщает интернет-газета «Время Биробиджан».
Около 80% граждан обращаются к различным ИИ-сервисам в повседневной жизни, но доверяют им лишь 22%. Примечательно, что 29% опрошенных открыто заявляют о своем недоверии. Этот разрыв между использованием и доверием не является следствием отсталости, а скорее отражает здравый смысл. Люди осознали, что, несмотря на преимущества, которые предоставляет искусственный интеллект, его можно считать небезопасным, так как ответственность за ошибки алгоритмов не несется.
Наибольшее недоверие к нейросетям проявляют пожилые люди. Среди респондентов старше 65 лет каждый третий не доверяет ИИ. В группе 55-64 лет количество скептиков также остается высоким. Напротив, молодое поколение более открыто к новым технологиям: 35% опрошенных в возрастных категориях 14-17 и 18-24 лет выражают доверие к ИИ. Психологи объясняют это разницу жизненным опытом: чем больше у человека опыта, тем выше цена возможной ошибки. Пожилым людям труднее делегировать алгоритму принятие решений в таких чувствительных сферах, как здоровье или благосостояние.
Интересно, что уровень доверия к ИИ варьируется в зависимости от сферы его применения. Например, 36% респондентов готовы доверить алгоритмам составление распорядка дня, 30% — покупку и заказ повседневных товаров, а две трети россиян одобряют использование ИИ для определения спелости фруктов по фотографии. Также 57% пользователей доверяют алгоритмам подсчет нужного количества продуктов, а 38% — планирование поездок.
Однако, когда речь заходит о безопасности или финансовых вопросах, доверие резко снижается. Например, 46% респондентов не доверили бы ИИ вопросы личной безопасности во время путешествий, а 41% — планирование расходов. Это говорит о том, что чем выше ставки, тем осторожнее ведут себя пользователи.
Список сфер, которым население не доверяет, включает важные жизненные решения: выбор профессии (21%), управление общественным транспортом (20%), личные финансы (19%), отбор кандидатов при найме (17%), подбор лекарств (16%), постановка диагноза (13%), вынесение судебных приговоров (12%), выбор спутника жизни (11%). Это не иррациональный страх, а осознанное понимание, что алгоритм не несет юридической, моральной и человеческой ответственности.
Почему же скептицизм людей оправдан? Проблема в том, что ИИ действительно может ошибаться с уверенностью. Один из примеров: ученые выдумали несуществующее заболевание глаз и опубликовали информацию о нем. Вскоре популярные ИИ-модели начали ставить диагнозы по этому фиктивному заболеванию. В результате в половине случаев чат-боты предоставляют медицинские советы, качество которых вызывает сомнения.
В сфере кибербезопасности нейросети автоматизируют практически весь процесс атаки: от поиска уязвимостей до создания вредоносного ПО. Появился новый тип угрозы — «школьник, усиленный искусственным интеллектом», а подделка голоса и видео становится все дешевле и убедительнее.
Существует также риск, что ИИ может стать простым экономическим пузырем. Если ожидания по монетизации технологий не оправдаются, рынку грозит обесценивание акций и проблемы с долгами на фоне обещанных доходов в 1,4 трлн долларов.
Несмотря на настороженность населения, бизнес активно внедряет ИИ. По прогнозам, к 2027 году почти 40% предприятий в машиностроении планируют использовать ИИ-агентов. Эксперты предполагают, что 30% должностей в мире потребуют пересмотра из-за внедрения ИИ.
Это вызывает обеспокоенность: сначала общество восхищается возможностями ИИ, а затем начинает задумываться, как это отразится на их жизни. Функции автоматизируются, и возникает вопрос: «А нужен ли я теперь?»
А вы доверяете искусственному интеллекту?
Автор: Михаил Кузовин
Фото: сгенерировано нейросетью
Подписывайтесь на наш канал в МАКС (12+)